ECRIS <br />communicatie &amp; educatie
  • Home
  • Copywriting
    • Drukwerk
    • Webcontent
    • Redactioneel
    • Eigen werk
  • Concepten
  • Leermiddelen
  • Over Ecris
    • Nieuws
  • Blog
  • Contact

Nooit meer onwetend in de wacht!

6/10/2014

0 Reacties

 
Wachten: ergens blijven of zich ophouden tot iets gebeurt
Bron: van Dale groot woordenboek der Nederlandse taal

Foto
In de wacht
Onlangs miste een luchtvaartmaatschappij bijna de boot; ik zat zo lang in de wacht dat de zin om nog met hen de lucht in te gaan me al was vergaan. Ik ben namelijk twee avonden bezig geweest om online tickets te boeken omdat het reserveringssysteem steeds bleef hangen. Als dit als symbool is bedoeld voor de vliegkunsten is het natuurlijk wel positief, maar als je snel even wilt boeken, is het uitermate irritant. De bevestiging bleef uit en het was mij dus totaal onduidelijk of mijn boeking veilig was geland of ergens was gecrasht in de krochten van het bestelsysteem. 

Duidelijkheid
Het zou zeer wenselijk zijn als de desbetreffende maatschappij wat extra zinnen inbouwt in de online reserveringen, zodat de klant weet dat de reservering nog in de lucht is. Heeft u ook een webshop? Wees dan voorzichtig met klanten in de wacht zetten; het zou jammer zijn de order mis te lopen door beperkte of geen communicatie over de voortgang van de bestelling. Ecris adviseert u graag hierin.

Fijne vakantie!
Mocht het u ook gelukt zijn om toch nog tickets te boeken of een reis online uit te stippelen; ik wens alle vakantiegangers alvast een heerlijke vakantie toe met lekker weer, rust en alles wat u verder wenst!

0 Reacties

    Archief

    Februari 2018
    Mei 2017
    Februari 2017
    Januari 2017
    November 2016
    Oktober 2016
    Juli 2016
    December 2015
    Oktober 2015
    Maart 2015
    Februari 2015
    Januari 2015
    December 2014
    November 2014
    Oktober 2014
    September 2014
    Augustus 2014
    Juli 2014
    Juni 2014
    Mei 2014
    April 2014
    Maart 2014
    Februari 2014
    Januari 2014

    WELKOM!

    Deze blog staat in het teken van communicatie in de breedste zin van het woord. Ik schrijf over zaken  die me opvallen en me raken en die ik leuk of belangrijk genoeg vind om te delen. Ik stel uw mening zeer op prijs dus als u zich ook betrokken voelt bij een onderwerp van een blog, nodig ik u van harte uit om te reageren.  

    RSS-feed

Stel uw vraag   >

Contact   >

Twitter   >

Blog   >

Disclaimer >